- System Integration
- Change Management
- Project Management
- Risk Management
- Projekt management
- Change Leadership
- Contact Center Operations
- English
Om uppdraget
Kunden söker en senior projektledare för att leda implementeringen av en ny leverantör för kundtjänstverksamheten. Arbetet innebär ett helhetsansvar för planering, genomförande och övergången från nuvarande leverantörer. Det är ett krav med omfattande erfarenhet av leverantörsstyrning och transitioner inom kontaktcenter. Uppdraget kräver kunskaper i både svenska och engelska. Arbetet utförs i Huskvarna.
Krav och önskemål
Tydliga krav
Tekniker
- System Integration
Metoder och processer
- Change Management
- Project Management
- Risk Management
- Stakeholder analysis
- Supplier Management
- Systems Thinking
Verksamhetsområden
- Projekt management
Övrigt
- Change Leadership
- Contact Center Operations
- English
- Operational Readiness
- Planning & Prioritization
- Swedish
- Training and Enablement